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「キック」「BAN」機能の注意点

キック機能とは、悪質なユーザーに対して強制退室を行う機能です。 BAN機能はやむを得ずキックしたユーザーを半永久的にそのチャットレディに対して入室できなくする機能です。

チャットレディ、マネージャー、プロダクションによるキック(強制退室)には正当性(妥当性)が必要となります。 キック(強制退室)が行われた場合、必ずマネージャー様より下記情報を弊社窓口までご報告ください。 その際の宛先は(宛先:management@live-system.jp)となります。

「キック」「BAN」を行なった場合

プロダクション様から提出していただく情報(客観的証拠)は以下のとおりです。

  • チャットレディ情報
  • 日時
  • ユーザーネーム
  • ユーザーID
  • 問題点(どのようなことが問題と感じたのか?を具体的に)
  • 問題場面のキャプチャー

※チャットレディが「キック」(強制退室)を行った場合は、キャプチャーなしでも可としますが、管理者(マネージャー権限)で特定ユーザーの強制退室を行う際には、必ずキャプチャーを提出してください。

※チャットレディが「キック」(強制退室)を行った場合は、キャプチャーなしでも可としますが、管理者(マネージャー権限)で特定ユーザーの強制退室を行う際には、必ずキャプチャーを提出してください。

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